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参观酒泉和清嘉收费所有感
来源:局机关  作者:李丽  日期:2018-05-14  点击数:

    5月4日,单位组织我们进行为期半天的参观学习,实地参观了酒泉收费所和清嘉收费所,观看了他们的工作环境、生活环境,都给我留下了深刻的印象。

    进入酒泉收费所,首先映入眼帘的是一派有着田园气息的景象。用废旧轮胎做的花盆、小道,各色各样品种齐全的菜园子,刚出生一天黏在妈妈身边的四只小羊羔、见了生人不躲不闪的鹅和鸽子等等,无一列外为枯燥的工作增添了生活气息,处处体现着人文情怀。到了工作区域,无论是办公室,职工宿舍还是器材室,所有物品摆放规范整齐、器材齐备,工作人员热情周到,不仅被这种氛围感染而最吸引我们的则是那间活动室,设备齐全、丰富了业余生活,增强了职工的幸福感和归属感。

    通过这次参观学习,使我意识到平时忽略的一些小问题其实负面印象很大。人劳科作为对外服务科室,每天会接触各色各样的人,试问如果大家看到的是一个精神不振、吐词不清、面无表情的办事员会是什么样的感觉呢?相信办事的人也不会有愉悦的心情,甚至会产生厌恶感。所以,我觉得在平时的工作中应真正做到注重细节、追求完美,从以下几方面体现和提高文明服务水平。

    一、坚持按照服务礼仪标准来塑造自己。时刻注意自己的仪容仪表和办公环境的清理整洁,提高工作热情,加快办事效率,让每一个来办事的人都能高兴而来,趁兴而归。

    二、提高业务能力。不断学习新知识、新理论,力争熟悉并掌握工作相关政策及制度要求,同时做好内业资料整理工作,将痕迹化管理工作落到实处。

    总之,此次学习是一次难忘的学习经历。对我来说是受了一次极好的教育,也是对我工作的鞭策!我认识到,作为一名公路人,树立终身学习的意识,不作井底之蛙,在反思中调整自己,才能不虚此行!我在今后的工作中,要多学习先进经验,不断改善自己的工作方法,力争使自己做的更好。

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